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        全省旅游星級飯店質量提升工作會議在無錫召開
        2019-03-12 10:44:00  來源:江蘇省文旅廳  
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          為維護星級飯店品牌形象,推進江蘇星級飯店的品質提升,3月7日,全省旅游星級飯店質量提升工作會議在無錫召開。江蘇省文化和旅游廳巡視員周旭出席會議并講話。

          會議通報了全國星評委取消我省4家五星級旅游飯店資格、4家五星級飯店限期整改12個月的處理意見。會議特邀國家級星評員、南京旅游職業學院匡家慶教授反饋了我省五星級飯店明察暗訪情況,并就星級飯店標準和評定復核流程及注意事項進行了專題培訓。南京中心大酒店等單位作了工作經驗交流。

          會議要求,針對全國星評委對高星級飯店的常態化暗訪檢查,各地要迅速組織排查,積極完善提升。及時掌握報送飯店業主主業經營異常狀況。配合市餐飲協會做好大運河美食嘉年華招展工作。認真做好520“第二屆江蘇發展大會”的服務接待工作和兩會期間的旅游安全、文明檢查工作。

          周旭對我省星級飯店為經濟社會發展作出的貢獻表示肯定,同時也指出了我省部分高星級飯店存在的設施設備老化、星級意識淡薄、安全管理薄弱、衛生質量堪憂、服務品質下降、人員培訓不足、缺少核心競爭力等問題和形成的原因,并從對標找差促整改、務實創新促轉型、提升素質促規范、豐富文化促融合、強化管理促增效等方面對星級飯店高質量發展提出了要求。他希望高星級飯店成為改善和提高精神文明水平的高地和釋放“真、善、美”的發光體,用貼心、周到、溫馨的服務啟發人、感化人、提升人、煥發人的精神能量,為社會和諧進步做貢獻。

          全省各市文化廣電和旅游局分管領導、業務處室負責人以及78家五星級飯店和部分四星級飯店總經理參加會議。會議開始前,約談了4家限期整改的五星級飯店總經理,并要求在3月底前將詳細的整改計劃上報省文化和旅游廳。

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        標簽:旅游;星級飯店;質量;提升
        責編:梅源
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